Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen dem Kunden (nachfolgend „der Kunde“) und Echoes of Japan, mit Sitz in der Schweiz, über die Erbringung einer Dienstleistung zur Erstellung eines individuellen Reiseplans abgeschlossen werden.

 

1. Zweck

Der Dienstleister bietet eine personalisierte Reiseplanung in Form eines Reisetagebuchs an, das Vorschläge zu Reiserouten, Aktivitäten, Unterkünften und Transportmitteln enthält.

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Auf Wunsch des Kunden kann die Dienstleistung in bestimmten Fällen die Unterstützung bei der Informationssuche für spezifische Leistungen (insbesondere auf Japanisch) umfassen.

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Die effektive Buchung jeglicher Leistung (Unterkunft, Restaurant, Transportmittel, Eintrittskarten usw.) liegt ausschließlich in der Verantwortung des Kunden. Echoes of Japan tätigt keine Ticketkäufe (z. B. für Themenparks, Aussichtspunkte, Museen, Konzerte) und nimmt keine Buchungen mit strengen Stornierungsbedingungen vor.

 

2. Bestellvorgang

Der Kunde füllt ein Kontaktformular oder einen Fragebogen aus oder nimmt per E-Mail Kontakt auf, um seine Anfrage zu übermitteln. Anschließend wird ein Kostenvoranschlag erstellt. Die Bestellung gilt erst nach Annahme des Angebots und nach vollständiger oder teilweiser Bezahlung gemäß den angegebenen Bedingungen als bestätigt.

 

3. Preise und Zahlung

Der Dienstleister bietet zwei Arten von Leistungen an:

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• Einfache Variante: beinhaltet eine personalisierte Reiseroute sowie Buchungsvorschläge (Richtpreis: CHF 39 pro Reisetag.

• Komplette Variante: beinhaltet zusätzlich erweiterte Unterstützung (insbesondere bei spezifischen oder japanischsprachigen Buchungen) sowie eine Verfügbarkeitsprüfung zum Zeitpunkt der Erstellung des Reisetagebuchs (Richtpreis: CHF 49 pro Reisetag)

 

Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung oder über eine elektronische Zahlungsmöglichkeit. Das Reisetagebuch wird erst nach Zahlungseingang übermittelt.

 

4. Lieferung

Das Reisetagebuch wird als PDF-Datei per E-Mail geliefert. Ein Ausdruck per Post ist auf Anfrage und gegen Aufpreis möglich.

 

5. Kein Widerrufsrecht

Da es sich um eine individuell erbrachte Dienstleistung handelt, besteht nach Bestätigung des Angebots und der Bestellung kein Widerrufsrecht.

 

6. Haftung

Der Dienstleister agiert als Berater und Begleiter bei der Reiseplanung. In bestimmten Fällen kann Unterstützung bei der Informationssuche oder Verfügbarkeitsprüfung erfolgen, insbesondere wenn sprachliche oder technische Hürden bestehen.

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Die tatsächliche Durchführung der Buchungen sowie die Überprüfung ihrer Richtigkeit (insbesondere hinsichtlich Stornierungsbedingungen, Anforderungen wie lokale Telefonnummern oder spezielle Vorgaben der Anbieter) obliegt allein dem Kunden.

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Der Dienstleister übernimmt keine Haftung für Stornierungen, Ablehnungen durch Drittanbieter oder Kosten, die durch fehlende Buchungen oder Nichterscheinen entstehen.

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Ebenso haftet der Dienstleister nicht für die Öffnungszeiten von Einrichtungen, Museen, Restaurants oder sonstigen Orten, die im Rahmen des Reisetagebuchs empfohlen werden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, diese Informationen vor einer Buchung zu überprüfen.

 

7. Urheberrecht

Alle im Rahmen der Dienstleistung bereitgestellten Inhalte (Texte, Bilder, Karten, Dokumente) sind ausschließliches Eigentum des Dienstleisters und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt.

Jegliche Vervielfältigung oder Verbreitung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

 

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten des Kunden werden ausschließlich zum Zweck der Auftragsabwicklung erhoben. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben und gemäß dem Schweizer Datenschutzgesetz sicher aufbewahrt.

 

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Kanton Freiburg.